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山西太原影院调查:映前广告未明示引发不满

2018-04-02 15:22  本文来源:中国消费者报·中国体彩网_[官网首页] 作者:冯铁飞

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  中国消费者报太原讯(记者 冯铁飞)近日,山西省太原市消费者协会召开了影院体察反馈会。www.laizi.net_【官方首页】-赖子山庄部分消费维权志愿者、媒体和27家电影院负责人参加了会议。

  据了解,此次体察根据中消协年主题“品质消费 美好生活”和太原市“诚信太原 放心消费”活动主题,结合2017年投诉情况,分别从3D 眼镜、映前广告、放映时间、饮食售卖、预付卡和环境设施等方面进行体验。

  太原市消协副秘书长原晋惠公布了体察结果:各个影院整体服务水平良好,影前广告未明示以及3D眼镜不卫生两种情况满意度较低,主要问题是观影前的广告未进行明示、3D眼镜卫生状况不乐观、影院食品零售点无法及时开具发票、消防安全存有隐患。

www.laizi.net_【官方首页】-赖子山庄  会上,志愿者们补充了观影感受,提出了中肯的意见。影院负责人畅谈了在经营过程中遇到的困难,表示会根据体察结果积极整改。

  太原市消协秘书长卞传志表示,消费体察是履行消费者协会职责的重要手段,目的是为充分调动广大消费者对商品和服务进行监督的主动性,更好地促进消费维权,更好地促使经营者重视消费者合法权益的维护,从而使行业秩序更加规范,带动行业向着更加良性的方向发展。看电影是文化消费的表现形式之一,也是品质消费的应有之义。帮助影院从购票、观影、在影院范围内购买商品整个环节提高影院服务水平,就是提高太原市服务业的水平。www.laizi.net_【官方首页】-赖子山庄消费者协会在进行监督的同时,也会把影院好的经验向社会进行传播,帮助行业提升整体服务水平。www.laizi.net_【官方首页】-赖子山庄太原市消协将继续围绕“品质消费 美好生活”年主题,通过社会热点问题进行消费体察,不断改善太原市的消费环境,为创建诚信太原努力。

责任编辑:边静

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