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段先生投诉东顺标致4S店欺诈

2017-11-12 12:48  本文来源:未知 作者:刘传江

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投诉者情况
姓名:段先生
电话(如实填写,本站替您保密): 1514619****
地址: 鸡西
投诉对象情况
投诉对象名称:黑龙江东顺汽车销售服务有限公司 
地址:哈尔滨市道外区先锋路14号78栋

联系人:        电话:
投诉内容:(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
       本人于2016121在哈尔滨东顺标致汽车4S店询问标致2008,我说是14款还是15款,销售说不分14款和15款,展厅有款棕色带天窗汽车,我们简单询价后,又问有没有棕色不带天窗的,说是库里有但展厅没有,听报价符合我购买能力,因为我们在犹豫买哪款就走了(也看中别家店的纳智捷5),又去纳智捷哪家没讲下价,然后又回到东顺标致4S店,又是那个销售接待的,说是展厅的带天窗和库里的不带天窗的都买了,就剩下个白色的了(自动潮流版),我们就开始谈价格,他拿出了一张销售图纸,说是近几个月都是这个价,而且以后还得涨,不会骗我,我说你和网上报的不一样啊,他说网上的吸引顾客,没那么多优惠但自动时尚和高配有1.1万现金优惠,这个现金优惠6000元,有个6000元礼包,要是不要6000元礼包可以折1500元,我们又问了导航,说是2000最低(我个人自愿购买),汽车厂家报价10.97万,商家优惠我们最后是10.37万,我们在犹豫中交了2000定金,到晚上我们觉得买贵了,看其在汽车之家和易车网站该4S店报价都是优惠1.1万,再次给销售打电话就说不是,说不信可以打易车网站上留的他们公司的客服电话,最后还的联系他,我们又给同省牡丹江市标致4S店打电话(也是在易车等网站看的)打了客服,客服又让销售给我们回的电话,说是优惠1.1万,但是再降不了多少了。到了 122 我又联系同省大庆销售标致的,同一款车生产日期都一样才9.5万还包括侧踏什么的(在汽车类网站上也显示1.1万优惠),于是我们觉得被骗了索要定金(没明说别的地方便宜),销售顾问推到销售经理身上,就是不给退,我们说找你们老板说销售经理就有这权利,你这是哈尔滨最低价,可以给你看销售记录和合同,要是贵的话谁还上哈尔滨买车,我们就说1.1万优惠的事,竟然说别的地方到时候你去了你看似便宜1.1万实际花的比1.1万还多,我们又找他们公司营销的问1.1www.c168.co_【官方首页】-新葡京娱乐场万优惠的事,竟说是汽车之家和易车网的人根据市场写的是综合优惠不是现金优惠,还没有证据,说是优惠有个详单包含项目多表格多,网上没给显示。最终因为某些原因我们还是买了车,因为回来后在我们地区销售汽车小公司都会有将近1.1万优惠,我就给标致厂家客服打电话,说是都是独立法人只能我去找购买的汽车4S店自己协商,我给了差评,又过几天厂家又给我打电话,也是说各地区4S店有自己价格,钱已经交了他们也没办法,当时给他们打电话就能协商,以后会督促该4S店。因本人不在哈尔滨附近,在知名网上发了帖子找购买我这款车的人,回帖的一直说被骗了,本人也接受4S店售后回访,也表示出价格存在差异大,优惠和车型都是销售人员介绍,当时也是无奈接受。
投诉请求
1.在网上可以查到该4S店1.1万优惠已经很久,希望书面解释清楚。2.销售人员口头说我这在哈尔滨最低,如果不是最低给出合理解释。3.6000元礼包折价存在问题,请给予合理报价。4.当时说我的也相当于1.1万优惠,优惠在哪里?5.存在明显销售价格欺诈望给于合理解决

责任编辑:刘传江

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