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【松江消费】长期拖延交车 商家补偿消费者1100元

2019-10-25 17:18  本文来源:松江区消保委 作者:刘浩

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  上海市消费者顾女士4月在某汽车店购买某品牌汽车,交了1万元预付款,但商家却一直拖延交车。近日经松江区消保委调解,通宝棋牌_[官网入口]经营者退还预付款1万元,并一次性补偿消费者1100元。

  2019年7月3日,消费者顾女士向松江消保委投诉: 4月在一汽车店购买某品牌汽车,交了1万元预付款,但是商家一直以各种理由拖延交车,消费者对此表示不满,要求尽快提供汽车。

  松江区消保委在受理该投诉后,立即与双方核实情况并向经营者指出:依据《消保法》《消保条例》相关规定,双方有合同约定的应按照合同约定履行。

通宝棋牌_[官网入口]  最终,双方来到消保委进行了现场调解,涉诉双方均同意解除合同,经营者退还预付款1万元,并一次性补偿消费者1100元,消费者接受并息诉。

责任编辑:刘浩

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