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【浦东消费】上海市浦东新区消保委发布消费提醒:注意网络租房的“隐患”

2019-10-25 17:17  本文来源:浦东新区消保委 作者:刘浩

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  近期,浦东新区消保委接到多起消费投诉,多名消费者投诉通过某网络租房中介租住房屋发生的一系列纠纷。lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏根据投诉内容看,投诉的消费者都是通过某网络租房中介APP寻找房源,当事双方也签订了正规的书面合同,然而在租约履行或结束时,存在着各种各样的问题,如违章建筑、房屋甲醛超标、消防不合格、房东不履行合同、二房东和大房东之间存在经济纠纷、房东跑路押金不退等,平台和房东互相推诿,消费者反映的问题得不到任何的解决。

  例如,今年6月份,北京的刘先生通过该平台租借房屋。8月27日,该房业主上门把卫生间设施全部拆除,并且让刘先生马上搬离,理由是二房东拖欠房租。接到投诉后,消保委与平台取得了联系,对方部门主管以“房东无法联系,没办法处理”为由搪塞,对刘先生的遭遇不予理睬。

lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏  浦东新区消保委已经接到多起相类似的投诉,因商家是通过APP在全国多地开展租赁房屋的业务,以致部分消费者是外地消费者,进一步增大了调解此类纠纷的难度。lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏接到投诉后,浦东新区消保委多次与商家联系沟通消费者投诉事宜,商家均以“我们对房东没有约束力”的理由进行推诿,不予处理消费者的要求。浦东新区消保委只好建议消费者通过报案或起诉等形式继续维权。

  作为一种新兴的租赁方式,网上租房依托互联网的方便快捷、信息量大、时间随意性强等特点发展迅猛。由于没有中间环节,省时省钱,了解信息详细,便于成交,但是网上的信息量大,其信息的真实性差、重复信息多,给不法分子以可乘之机,消费者的合法权益难以得到保障。

lt787.com_【官方首页】-乐淘游戏  在此,浦东新区消保委提醒消费者,网络租房固然便捷,但是也要注意提防假房东。从网络租房类投诉来看,大部分的投诉都是消费者遭遇了二房东的缘故,二房东事先租下房屋,然后“违规改建”出租,并收取长时间的租金费用,殊不知消费者在租住期间可能存在诸多隐患。因此,消费者在租房的时候一定要查看房东的房产证原件和身份证件,尽可能避免租借二房东的房屋,以免遭遇“二房东拖欠房租,被真房东逼迫搬离”等事件发生。

责任编辑:刘浩

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