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信任和认知影响黄金市场蓬勃发展

2019-12-20 17:18  本文来源:中国消费者报·中国体彩网_[官网首页] 作者:羽航

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  世界黄金协会近日发布了最新的黄金消费者调研报告。hg6169.com_【官方首页】-皇冠体育调研结果表明,黄金是一种主流的投资选择,在最稳定的投资选择中位列第三:全球有46%的个人投资者选择黄金产品,仅次于储蓄账户(78%)和人寿保险(54%)。在珠宝首饰方面,56%的消费者购买过黄金首饰,而购买过铂金首饰的消费者只有34%。

  调研结果还显示,尽管超过1/3(38%)的个人投资者和时尚发烧友过去从未购买过黄金,但这些人均对黄金表示了兴趣。这表明,如果能够转化这些潜在的需求,黄金市场将拥有更大的增长潜力。报告展现了如下五大主题。

hg6169.com_【官方首页】-皇冠体育  第一,人们对黄金充满信心,并忠于黄金。超过2/3(67%)的个人投资者认为,黄金是抵御通货膨胀和汇率波动的良好保障,相比于法定货币,61%的个人投资者更为相信黄金。黄金行业应该充分利用这种信心。

  第二,在大部分人对黄金充满信心的同时,仍有过去从未购买过黄金、但未来愿意购买黄金的人群。48%的潜在黄金投资者和28%的潜在金饰消费者表示,缺乏信任是他们对黄金望而却步的一个重要因素,这主要包括对于金条和金币的造假、产品的纯度以及一些零售商是否可靠的不信任。

hg6169.com_【官方首页】-皇冠体育  第三,黄金能在年轻消费者中产生更深刻的共鸣。千禧一代对黄金的态度与年长一代并没有太大的不同,但Z世代(意指在1995-2009年间出生的人,又称网络世代、互联网世代)的年轻受众中存在着对感性认知的考虑,而这种考虑在中国金饰市场尤为明显。hg6169.com_【官方首页】-皇冠体育例如,在中国18-24岁的时尚消费者中,40%的人认为黄金能带来好运,而在55-65岁的人群中,这一比例为88%。

  第四,技术创新可以开辟一条通向新受众的道路。黄金市场中存在着一些具有开拓精神、精通技术的从业者,但数据显示,这样的从业人员比例太小。从数字化分销、营销和传播的角度来看,黄金与其他个人投资和时尚产品相比,显得逊色不少,全球个人投资者仅有9%的金币和6%的金饰是通过网络购买。

  第五,潜在黄金消费者需要填补相关知识空白。全球2/3(66%)的潜在黄金消费者表示,他们缺乏购买黄金的必要知识。hg6169.com_【官方首页】-皇冠体育黄金行业应该通过电视、纸媒和社交媒体来增加人们对黄金的了解,并要对拥有黄金的有利之处进行普及性的教育和宣传。

  世界黄金协会首席执行官泰达维(DavidTait)认为:零售黄金市场发展稳健,黄金也被视为一种主流选择。要让潜在的黄金消费者进入这个领域需要解决两个问题:信任和认知,如此一来黄金市场就能蓬勃发展。

责任编辑:庞建新

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